Анализ писем и обращений

Информация по работе
с обращениями физических и юридических лиц в аппарате
акима по состоянию на 10 июня 2015 года.

Во исполнение Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», ведется постоянная работа по учету и контролю за рассмотрением жалоб и обращений, ежеквартально проводится анализ причин, порождающих жалобы граждан, принимаются меры по их устранению.
Во всех государственных органах и аппаратах акимов сел и поселков установлены ящики для заявлений и жалоб граждан.
По состоянию на 10 июня 2015 года в аппарат акима Нуринского района поступило 185 обращений физических лиц (2014г.-166), 33- обращения юридических лиц (2014г.- 22), что 30 обращений больше соответствующего периода прошлого года.
Через общественную приемную аппарата акима области поступило 13 обращений, через КОФ партии Нур Отан поступило 2 обращения, через прокуратуру Нуринского района – 15 обращений.
Из поступивших 185 обращений физических лиц: 107-обращений по вопросам земли и землепользования (2014г.-83); 23- по вопросам социального обеспечения, труда и занятости населения (2014г.-18); 24- по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2014г.-33); 10 - по вопросам сельского хозяйства (2014г.-2); 2- по вопросам образования (2014г.-5); 19- по другим (2014г.-25).
Вопросы, поставленные в 20 – обращениях решены положительно, по 69 даны разъяснения, 80 -направлено по подведомственности, 16 – на рассмотрении.
Из поступивших 33 обращений юридических лиц: 29-обращений по вопросам земли и землепользования (2014г.-17); 2 по вопросу по проведению митинга в период проведения выборов, 2 – по сельскому хозяйству, 2- по прочим (2014г.-5). Вопросы поставленные в 8- обращениях решены положительно, по 2- даны разъяснения, 20- направлены по подведомственности, 1 - прекращено в порядке п.7 ст.14 и п.2 ст.11 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», 2 на рассмотрении.
Прием граждан акимом района и его заместителями проводится согласно графика, утвержденного акимом района. График приема граждан опубликован в районной газете «Нура», а так же размещен на сайте акима района и на стенде в холле здания. Прием граждан акимом района осуществляется 2 раза в месяц (второй и четвертый четверг месяца). Акимом района проводятся ежеквартальные встречи с неселением отдаленного Тенгизского региона, прозвучавшие вопросы берутся на контроль.
За 2015 год по блогу акима области в аппарат акима района поступило шесть обращенияй. Все обращения рассмотрены в срок, нарушений нет. Фактов повторных обращений не выявлено.
Работа по обращениям граждан ведется в соответствии с действующим законодательством РК.
С 1 января 20015 года во всех государственных оганах, аппаратах акимов сел и поселков бесперебойно функционирует система «Айкын». Поступившие обращения ежедневно заполняются в базу данных на веб-платформе через интернет связь, еженедельно представляются мониторинги по поступившим обращениям в аппарат акима области.
6 августа 2014 года проведен кустовой семинар совещание с участием всех руководителей отделов, акимов сел и поселков по вопросу внедрения проекта Айкын.
Также 12 февраля 2015 года проведен расширенный семинар с акимами и главными специалистами аппаратов сел и поселков, руководителями и делопроизвродителями отделов района по вопросу работы в программе Айкын, ведения делопроизводства.
18 мая текущего года на аппаратном совещании заслушан очет о проделанной работе на тему «Ведение программы Айкын и ведение делопроизводства в государственных органах».
Два раза в месяц в аппарат акима области предоставляются отчеты и мониторинги по поступившим обращениям физических и ридических лиц. Ежеквартально представляются отчеты по форме №1-ОЛ «О порядке рассмотрения обращений юридических и физических лиц» в Управление Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК по Карагандинской области.
Работа с обращениями физических и юридических лиц находится на постоянном контроле.

Новости района

Архив

Новости региона

Государственные программы

Опрос пользователей

Курсы валют

Погода

Как Вы оцениваете информационный портал? ОТВЕТИТЬ
Доллар 386.71
Евро 429.17
Рубль 6.02
В Нуринске сейчас: 20°C облачно
  • Влажность: 34%
  • Давление: 714
  • Ветер: 3 м/с

© 2007-2012 Информационный портал аппарата акима Нуринского района
© 2012 Разработка и поддержка: Интернет-компания «Creatida»